법적 고지
개인정보처리방침
퍼스트플루크(FIRST FLUKE, 이하 "회사")는 회사가 운영하는 PromptOps(이하 "서비스")와 관련하여 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 서비스는 프롬프트 관리·버전 관리, 다중 LLM 실행 및 품질 평가, GitHub 저장소 내 프롬프트 가져오기·동기화, 사용량 분석을 제공하는 개발자 도구입니다.
제1조 (운영자 정보)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 퍼스트플루크 (FIRST FLUKE) |
| 대표자 | 김가현 |
| 사업자등록번호 | 711-23-02368 |
| 통신판매업 신고번호 | 2025-서울관악-0512 |
| 사업장 소재지 | 서울특별시 관악구 조원로 25 |
| 업태/종목 | 정보통신업 / 응용 소프트웨어 개발 및 공급업 |
| 대표 이메일 | support@promptsops.com |
| 서비스 URL | https://www.promptsops.com |
제2조 (개인정보의 수집 및 이용에 관한 안내)
회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
제1항 — 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보
가. 회원 가입 및 회원 관리
| 분류 | 처리 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 이메일 회원가입 (필수) | 회원 식별, 본인 확인, 로그인 인증 | 이메일, 비밀번호(Supabase Auth 의 단방향 해시 처리, 원문 미보관) | 회원 탈퇴 시까지 |
| 이메일 회원가입 (선택) | 프로필 표시 | 이름, 프로필 이미지 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 소셜 로그인 (Google) | 소셜 계정 기반 회원 식별 및 인증 | 이메일, 이름, 프로필 이미지, 제공자 고유 ID | 회원 탈퇴 시까지 |
| 이메일 인증 | 가입 이메일 소유 확인 | 이메일, 인증 토큰 | 인증 완료 후 즉시 파기 |
나. GitHub 저장소 연동 서비스
이용자가 본인 권한이 있는 GitHub 저장소를 GitHub App 으로 연동하면, 이용자가 부여한 권한 범위(저장소 콘텐츠 읽기/쓰기, Pull Request 생성·관리) 내에서 아래 데이터를 처리합니다.
| 분류 | 처리 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 설치 연동 | 연동 저장소 식별 및 접근 인증 | GitHub App 설치 ID, 연동 계정 로그인명·유형(User/Organization), 선택 저장소 ID·이름, 권한 스냅샷 | 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 프롬프트 가져오기 | 저장소 내 프롬프트 자동 감지·가져오기 | 이용자가 지정한 저장소의 소스 파일 내용(프롬프트로 식별된 텍스트), 파일 경로, 커밋 정보 | 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 변경 동기화 | 변경분의 Pull Request 생성·관리 | 이용자가 작성·동기화한 프롬프트 본문, PR 생성·병합 이력 | 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
- 수집 방법: GitHub REST API 조회 및 저장소 Push 웹훅(서명 검증된 이벤트의 수신).
- GitHub 측의 앱 제거(uninstall) 또는 연동 해제 시, 회사는 해당 설치 식별자 및 연동 데이터를 지체없이 파기합니다(제7조·제12조 참조).
다. LLM 실행 및 BYOK
| 분류 | 처리 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| LLM 플레이그라운드·평가 실행 | 프롬프트 실행, A/B 비교, 품질 평가 | 이용자가 입력한 프롬프트·시스템 프롬프트·변수·대화 맥락, 모델 설정, 실행 결과 | 회원 탈퇴 시까지 (외부 AI 모델 학습에 사용되지 않음) |
| BYOK (이용자 자체 API 키) | 이용자 키를 통한 모델 호출 | 외부 LLM 사업자 API 키(대칭키 암호화 저장), 키 식별용 접두부(prefix) | 이용자 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
라. AI 분석·생성 서비스
| 분류 | 처리 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 가져오기 분석 | 저장소 소스 내 프롬프트 식별·메타데이터 추론 | 분석 대상 소스 텍스트, AI 분석 결과(신뢰도·근거) | 회원 탈퇴 시까지 (외부 AI 모델 학습에 사용되지 않음) |
| 사용량·이용 기록 | 개인화 및 사용량·비용 분석 | 실행 모델·토큰 수·비용·지연시간·상태, 즐겨찾기, 기능별 이용 패턴 | 회원 탈퇴 시까지 |
마. 유료 서비스 이용
| 분류 | 처리 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 결제 처리 | 요금제 결제, 환불, 정산 | 결제대행사(Polar)에 전달되는 회원 식별자, 결제대행사로부터 회신되는 고객 ID·구독 ID·거래 상태 (카드번호 등 결제정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 보관하지 않음) | 「전자상거래법」상 5년 |
제2항 — 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보
회사는 정보주체의 동의 없이 처리할 수 있는 개인정보에 대해서는 그 항목과 처리의 법적 근거를 아래와 같이 공개합니다.
| 처리 근거 | 처리 항목 |
|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호 (계약의 체결·이행) | 이메일, 비밀번호 해시 |
| 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호 (정당한 이익) | 부정이용 방지 및 보안 목적의 접속 IP, 세션 토큰, User-Agent(브라우저·기기·OS) 정보, 오류 로그 |
| 「통신비밀보호법」 제15조의2 제2항 | 접속 로그 |
제3조 (민감정보의 처리에 관한 사항)
회사는 이용자의 민감정보를 별도로 수집하지 않습니다.
다만, 이용자가 프롬프트 작성·실행 또는 분석 과정에서 자발적으로 입력한 내용에 민감정보(건강, 정치적 견해, 종교·사상 등)나 제3자의 식별정보가 포함될 수 있으며, 이 경우 해당 정보는 제8조의 처리 위탁 및 제9조의 국외 이전 절차에 따라 처리됩니다. 이용자는 LLM 입력 시 본인 및 제3자의 민감정보·식별정보 입력을 자제하여 주시기 바랍니다.
제4조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 회사가 만 14세 미만으로 확인되는 계정을 인지한 경우 즉시 해당 계정을 정지하고 관련 정보를 파기합니다.
제5조 (가명정보 처리에 관한 사항)
회사는 가명정보를 별도로 생성·처리하지 않습니다. 향후 통계 작성·과학적 연구·공익적 기록보존 등의 목적으로 가명정보를 처리하게 될 경우 본 처리방침을 사전 개정하여 고지합니다.
제6조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 행태정보 처리)
제1항 — 쿠키 사용
회사는 로그인 세션 유지 및 서비스 이용 편의를 위해 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키 사용 목적: 로그인 세션 유지, 서비스 이용 편의 향상
- 쿠키 거부 방법: 브라우저 설정(Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 / Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 / Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한)에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
제2항 — 행태정보 및 분석 도구
회사는 온라인 맞춤형 광고를 제공하지 않으며, 광고 식별자(ADID/IDFA)를 수집하지 않습니다. 다만 서비스 품질 개선 및 안정성 확보를 위하여 아래의 분석·모니터링 도구를 운영합니다.
- Microsoft Clarity (세션 분석): 페이지 클릭·스크롤·세션 재생(heatmap·session replay)을 통한 사용성 분석. 입력 필드 등 민감 영역은 마스킹 처리되며, 광고 목적으로 이용되지 않습니다.
- Vercel Analytics: 페이지뷰·기기·유입 경로 등 집계 통계.
- Sentry: 서비스 오류·성능 모니터링.
제7조 (개인정보의 보유·이용 기간 및 파기)
제1항 — 보유·이용 기간
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
| 처리 목적 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 |
| GitHub 연동 정보 (설치 ID·연동 데이터 포함) | 연동 해제 시 또는 회원 탈퇴 시 즉시 파기 |
| 프롬프트·버전·데이터셋·평가 데이터 | 회원 탈퇴 시(또는 이용자 삭제 시) 파기 |
| BYOK API 키 | 이용자 삭제 시 또는 회원 탈퇴 시 즉시 파기 |
| LLM 실행·분석 입력 및 결과 기록 | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 |
| 감사 로그(audit log) | 90일 경과 시 자동 파기(이용자 즉시 삭제 가능) |
제2항 — 관계 법령에 따른 의무 보존 기간
관계 법령에 따라 보존해야 하는 항목은 별도 분리 보관 후 기간 경과 시 파기합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 「전자상거래법」 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 「전자상거래법」 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 「전자상거래법」 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 「전자상거래법」 | 6개월 |
| 접속 로그 | 「통신비밀보호법」 제15조의2 제2항 | 3개월 |
제3항 — 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법: 전자 파일 형태로 기록된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(영구 삭제, 덮어쓰기)을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록된 경우 분쇄 또는 소각합니다.
제8조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 책임 등에 관한 사항을 계약 또는 약관에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 호스팅 및 회원 인증 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel, Inc. | 애플리케이션 호스팅 및 트래픽 분석 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Upstash, Inc. | 캐시(단기 보관) 처리 | 캐시 만료 시(단기) 파기 |
| Polar Software Inc. | 유료 결제 및 구독 관리 | 관계 법령상 보존 기간 |
| OpenRouter, Inc. | LLM 호출 라우팅(게이트웨이) | 처리 완료 후 즉시 파기 |
| OpenAI, L.L.C. | LLM 프롬프트 실행 처리 | 처리 완료 후 즉시 파기 |
| Anthropic, PBC | LLM 프롬프트 실행 처리 | 처리 완료 후 즉시 파기 |
| Google LLC | LLM(제미나이) 실행 처리 및 소셜 로그인 인증 | 처리·인증 완료 후 파기 |
| GitHub, Inc. | 저장소 프롬프트 가져오기·동기화 처리 | 연동 해제 시 파기 |
| Resend, Inc. | 가입 인증·알림 이메일 발송 | 발송 후 즉시 파기 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 서비스 오류·성능 모니터링 | Sentry 보관 정책에 따름 |
| Microsoft Corporation (Clarity) | 사용성 분석(세션 재생·heatmap) | Clarity 보관 정책에 따름 |
| Inngest, Inc. | 백그라운드 작업(이메일·동기화·평가 등) 처리 | 처리 완료 후 파기 |
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
제9조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공 계약 이행에 필수적인 범위 내에서 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 본 처리방침을 통하여 사전 공개·고지하는 방법으로 개인정보를 국외에 이전하고 있습니다. 아래 수탁자는 모두 미국에 소재하며, 전송은 HTTPS/TLS 로 암호화됩니다.
| 이전받는 자 / 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 기간 | 개인정보 보호방침 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. / 미국 | 회원 정보, 서비스 이용 데이터 | DB 호스팅·회원 인증 | 회원 탈퇴 시까지 | https://supabase.com/privacy |
| Vercel, Inc. / 미국 | 접속 IP, 요청 메타데이터, 집계 분석 | 호스팅·트래픽 분석 | Vercel 정책에 따름 | https://vercel.com/legal/privacy-policy |
| Upstash, Inc. / 미국 | 캐시 키·값(단기) | 캐시 처리 | 캐시 만료 시 파기 | https://upstash.com/trust/privacy.pdf |
| Polar Software Inc. / 미국 | 회원 식별자, 구독·결제 상태 | 결제·구독 처리 | 관계 법령상 기간 | https://polar.sh/legal/privacy |
| OpenRouter, Inc. / 미국 | LLM 입력 내용(프롬프트·변수·맥락) | LLM 호출 라우팅 | API 응답 후 즉시 파기 | https://openrouter.ai/privacy |
| OpenAI, L.L.C. / 미국 | LLM 입력 내용(프롬프트·변수·맥락) | LLM 실행 | API 응답 후 즉시 파기 | https://openai.com/policies/privacy-policy |
| Anthropic, PBC / 미국 | LLM 입력 내용(프롬프트·변수·맥락) | LLM 실행 | API 응답 후 즉시 파기 | https://www.anthropic.com/legal/privacy |
| Google LLC / 미국 | LLM 입력 내용 / 소셜 로그인 시 이메일·이름·고유 ID | LLM 실행·소셜 로그인 | API 응답 후 즉시 파기 / 인증 후 파기 | https://policies.google.com/privacy |
| GitHub, Inc. / 미국 | OAuth 토큰을 통한 저장소 조회·쓰기 요청, 가져온 소스 내용 | 저장소 가져오기·동기화 | 연동 해제 시 파기 | https://docs.github.com/site-policy |
| Resend, Inc. / 미국 | 수신 이메일, 인증·알림 링크 | 이메일 발송 | 발송 후 파기 | https://resend.com/legal/privacy-policy |
| Functional Software, Inc. (Sentry) / 미국 | 오류 스택트레이스·성능 추적 데이터 | 오류·성능 모니터링 | Sentry 정책에 따름 | https://sentry.io/privacy |
| Microsoft Corporation (Clarity) / 미국 | 세션 재생·클릭·스크롤 등 사용성 데이터 | 사용성 분석 | Clarity 정책에 따름 | https://privacy.microsoft.com |
| Inngest, Inc. / 미국 | 작업 이벤트 페이로드(워크스페이스·이용자 식별자 등) | 백그라운드 작업 처리 | 처리 후 파기 | https://www.inngest.com/privacy |
제1항 — LLM 입력 내용의 처리
- AI 모델 학습 미사용: OpenAI, Anthropic, Google 등은 사업자 정책에 따라 이용자의 사전 허가 없이 API 입력 데이터를 자사 AI/ML 모델 학습·미세조정에 사용하지 않습니다. 다만 사업자 정책이 변경될 수 있으므로 이용자는 입력 시점에 유의하시기 바랍니다.
- 남용 모니터링 로깅: 각 AI 사업자는 서비스 남용(abuse) 방지 목적으로 제한된 기간 동안 일부 로그를 보관할 수 있습니다.
제2항 — 국외 이전 거부 방법
이용자는 support@promptsops.com 으로 국외 이전 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 다만, 국외 이전이 필수적으로 수반되는 기능(LLM 실행, GitHub 연동, 소셜 로그인, 결제 등)은 동의 철회 시 이용이 제한될 수 있습니다.
제10조 (개인정보의 제3자 제공)
제1항 — 원칙
회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 사전 동의 또는 관계 법령의 특별한 요구가 발생하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제2항 — 사전 동의 없이 제공 가능한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 법원의 제출명령 또는 법관이 발부한 영장에 따라 제공하는 경우
- 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우
- 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
제1항 — 관리적 조치
- 개인정보를 취급하는 인원을 최소화하고 권한을 분리하여 운영
- 개인정보 침해 대응을 위한 내부 처리 절차 운영
제2항 — 기술적 조치
- 비밀번호 단방향 암호화 (Supabase Auth)
- BYOK 외부 LLM API 키의 대칭키 암호화 저장(AES-256-GCM)
- 서비스 API 키의 단방향 해시(SHA-256) 저장 및 식별용 접두부만 보관
- 통신 구간 암호화 (HTTPS/TLS)
- 데이터베이스 접근 권한의 부여·변경·말소를 통한 접근 통제 및 행 수준 보안(RLS)
- 외부 웹훅 수신 시 서명(HMAC-SHA256) 검증을 통한 위·변조 방지
- 접속 기록의 점검
제3항 — 물리적 조치
- 서버는 외부로부터 접근이 통제된 클라우드 인프라에서 운영
제11조의2 (개인정보 유출 등의 통지 및 신고)
회사는 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손(이하 "유출 등")이 발생하였거나 발생한 것을 알게 된 때에는 지체없이 해당 정보주체에게 다음 사항을 통지하고, 법령상 기준에 해당하는 경우 개인정보 보호위원회 또는 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고합니다.
- 유출 등이 된 개인정보의 항목
- 유출 등이 발생한 시점과 그 경위
- 유출 등으로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 정보주체가 할 수 있는 방법 등에 관한 정보
- 회사의 대응 조치 및 피해 구제 절차
- 정보주체에게 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처, 손해배상 청구 및 분쟁조정 신청 방법
제12조 (이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
제1항 — 권리의 종류
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회 요구
- 개인정보 전송 요구 (「개인정보 보호법」 제35조의2)
제2항 — 권리 행사 방법
- 회원 정보 조회·수정: 서비스 내 계정 설정
- 감사 로그 열람: 워크스페이스 설정 → 감사(audit) 화면
- GitHub 연동 해제: 서비스 내 설정 → 연동 해제(해제 시 보관 중이던 설치 식별자·연동 데이터 즉시 파기)
- BYOK 키 삭제: 서비스 내 설정 → API 키 관리
- 개인정보 내보내기(전송): 서비스 내 내보내기(CSV/JSON) 기능
- 회원 탈퇴 및 전체 개인정보 삭제: 서비스 내 설정 → 위험 영역(danger zone) / 회원 탈퇴에서 직접 즉시 영구 삭제(워크스페이스·연동 토큰·콘텐츠 포함). 또는 support@promptsops.com 으로 요청 가능
- 그 외 권리 행사: support@promptsops.com 으로 요청서 제출
회사는 이용자의 요청을 받은 날로부터 지체없이 처리하며, 본인 확인 절차를 거칠 수 있습니다.
제3항 — 법정대리인의 권리 행사
만 14세 미만 아동의 개인정보에 관한 권리는 법정대리인이 직접 행사해야 합니다. 다만 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
제4항 — 권리 행사 제한 사유
회사는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항·제37조 제2항 등 법령에 근거가 있는 경우 이용자의 권리 행사 요구를 거절할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 지체없이 알립니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제13조 (자동화된 결정에 관한 사항)
회사는 「개인정보 보호법」 제37조의2에서 정한, 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 수행하지 않습니다.
다만, 다음 기능은 생성형 인공지능을 이용한 추론·결과 생성에 해당합니다.
- AI 기반 프롬프트 품질 평가 및 점수 산출
- GitHub 저장소 내 프롬프트 자동 감지·분석
- LLM 실행 결과 및 프롬프트 제안 생성
위 기능의 결과물은 이용자 본인의 검토·판단을 보조하기 위한 참고 자료이며, 법적 효력을 갖는 결정이나 처분을 자동으로 내리지 않습니다. 이용자는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 자동화된 처리의 기준·절차에 대한 설명을 요구하거나, 해당 처리가 권리·의무에 중대한 영향을 미친다고 판단되는 경우 거부 또는 사람에 의한 재처리를 요구할 수 있으며, 회사는 support@promptsops.com 으로 접수된 요청을 처리합니다.
제14조 (추가적인 이용·제공의 판단 기준)
회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따른 추가적인 이용·제공을 원칙적으로 수행하지 않습니다. 부득이하게 추가적인 이용·제공이 필요한 경우 ① 당초 수집 목적과의 관련성, ② 수집 정황·처리 관행에 비춘 예측 가능성, ③ 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부, ④ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보 조치 여부를 종합적으로 고려하여 처리합니다.
제15조 (영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항)
회사는 고정형 또는 이동형 영상정보처리기기(CCTV 등)를 운영하지 않습니다.
제16조 (개인정보 보호책임자 및 이용자 권익침해에 대한 구제 방법)
제1항 — 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 김가현 |
| 직책 | 대표 |
| 이메일 | support@promptsops.com |
제2항 — 권익침해 구제 기관
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 | 사이트 |
|---|---|---|
| 개인정보 침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr |
제3항 — 열람 등 요구의 접수·처리 부서
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 접수·처리 부서 | 개인정보 보호팀 |
| 담당자 | 김가현 (대표) |
| 이메일 | support@promptsops.com |
제17조 (법적 고지 및 면책)
제1항 — 전문가 자문 대체 불가
본 서비스가 제공하는 AI 응답·품질 평가·분석 결과 등 일체의 결과물은 일반적인 정보 제공 및 의사결정 보조를 목적으로 하며, 법률·세무·저작권 등 전문가의 자문을 대체하지 않습니다.
제2항 — AI 결과물의 한계
AI 결과물은 생성형 인공지능 모델의 추론 결과로, 부정확하거나 사실과 다를 수 있으며, 최신 정보를 즉시 반영하지 못할 수 있습니다. AI 결과물에 기반한 의사결정으로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제3항 — 저작권
본 서비스의 UI·디자인·코드의 저작권은 운영사인 퍼스트플루크(FIRST FLUKE) 에 귀속됩니다. 이용자가 서비스에 입력·업로드한 콘텐츠 및 프롬프트의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
제18조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 이용자 권리에 중대한 영향이 있는 변경의 경우 시행 30일 전부터 고지합니다.