Terms
이용약관
PromptOps 서비스 이용 시 적용되는 기본 조건과 운영 원칙을 안내합니다.
1. 서비스 범위
PromptOps 는 프롬프트 작성, 버전 관리, 테스트, 배포 라벨 관리, SDK 연동과 사용량 집계를 제공하는 클라우드 SaaS 입니다.
2. 계정과 보안
사용자는 계정 접근 정보를 안전하게 관리해야 하며, 무단 접근이나 계정 오용이 의심되면 즉시 운영팀에 알려야 합니다.
3. 결제와 플랜
유료 플랜은 별도 요금 정책에 따라 제공되며, 사용량 제한과 기능 범위는 현재 구독 중인 플랜에 따릅니다. 결제 실패나 정책 위반 시 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
4. 책임 제한
PromptOps 는 합리적인 수준의 안정성을 목표로 하지만, 외부 LLM 제공자 장애나 고객 환경 설정 문제로 인한 간접 손해까지 보장하지는 않습니다.
5. 정책 변경
약관이 변경되는 경우 서비스 내 공지 또는 등록된 이메일을 통해 안내하며, 계속 이용 시 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
6. 환불 및 취소
유료 구독은 가입 후 7일 이내 서비스를 사용하지 않은 경우 전액 환불받을 수 있습니다. 플랜 변경 및 해지는 설정 → 청구 페이지에서 언제든 가능하며, 해지는 다음 결제 주기부터 적용됩니다. 구체적인 환불 처리는 관련 법령과 결제대행사(Polar) 정책을 따릅니다.
7. 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위해 노력하며, 합의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 제소할 수 있습니다.